Payer en espèces doit rester une possibilité
Edition: 10-2023 Date: 31.10.2023
Thème: Actualité
Des informations telles que "Les CFF misent sur le payement des billets de train par carte " inquiètent certains seniors.
Les plus jeunes, qui n’utilisent pas de monnaie plastique, sont également désavantagés.
Les partisans du paiement sans espèces avancent des arguments tels que la sécurité, la commodité, l’absence de pièces dans le porte-monnaie, etc.
Mais ils ne tiennent pas compte du fait que certaines personnes âgées rencontrent des difficultés à utiliser les cartes de crédit et les smartphones. S’y ajoutent éventuellement des problèmes de mémoire ou de vue (utilisation du code pin). D’autres apprécient l’habitude et la simplicité de l’argent liquide. Enfin, la sécurité joue également un rôle : payer sans argent liquide augmente le risque d’être victime de fraude ou de vol.
Outre la formation et le soutien que l’on devrait proposer davantage aux personnes âgées, il faut également maintenir la possibilité de payer en espèces.
Marco Spinelli, membre du comité de la FARES