Senioren und Seniorinnen: im Zeitalter der Digitalisierung mitzuhalten, wird immer schwieriger
Ausgabe: 11-12-2023 Datum: 14.12.2023
Thema: News
ATTE (Associazione ticinese terza età) schlägt den "Digitalen Schalter" vor
Die Welt, in der wir leben, verändert sich ständig und schnell, und das, was wir im Laufe der Jahre gelernt haben – was uns bei der Bewältigung des Alltags unabhängig macht – droht zu veralten und von den Ereignissen überholt zu werden.
Wir denken dabei nicht nur an die Einführung neuer IT-Tools oder neuer Technologien, sondern auch an das, was wir jeden Tag tun müssen, um den Haushalt zu erledigen. So werden beispielsweise Barzahlungen durch elektronische Transaktionen ersetzt, Informationen werden nicht mehr auf Papier, sondern nur noch digital übermittelt und auch für den Kauf eines Fahrscheins für öffentliche Verkehrsmittel oder das Bezahlen von Parkgebühren ist Technologie erforderlich.
Verfahren, die jahrelang einfach und vertraut waren, werden plötzlich mühsam und kompliziert, insbesondere für ältere Menschen.
ATTE schlägt den “Digitalen Schalter” vor
Um denjenigen zu helfen, die mit den neuen Technologien und den damit verbundenen Verfahren nicht vertraut sind, hat ATTE (Associazione ticinese terza età), der Tessiner Seniorenverband in seinen Tageszentren, die über das ganze Tessin verteilt sind, “digitale Schalter” eingerichtet. In einem “Sportello digitale” kann man zum Beispiel lernen, wie man WhatsApp benutzt, Informationen zum Herunterladen einer Anwendung erhalten, lernen, wie man ein Smartphone oder ein Tablet benutzt, aber auch lernen, wie man eine Fahrkarte online kauft und sich ganz allgemein mit Verfahren vertraut machen, die plötzlich komplex und unlösbar geworden sind.
Digitaler Schalter: ein Pilotprojekt
Ziel der Initiative ist es, kostenlose und individuelle Unterstützung bei der Nutzung der neuen Technologien anzubieten. Speziell ausgebildete Freiwillige sowie Studierende der Fakultät für Informatik der Universität Lugano sind aktiv daran beteiligt. Die Umsetzung des “Sportello digitale” wird durch die finanzielle Unterstützung der Fondazione Federico Ghisletta und der Stiftung Cornelius Knüpffer in Luzern ermöglicht.
Ohne Voranmeldung, an festgelegten Tagen
Für die Benutzung des “Digitalen Schalters” ist keine Anmeldung erforderlich. Man geht einfach in das Zentrum, wo der Schalter an den von der jeweiligen regionalen Tagesstätten angegebenen Tagen und Uhrzeiten aktiv ist.
Marco Lafranchi, Vorstand VASOS FARES
Weitere Informationen:
ATTE – Associazione Ticinese Terza Età – Postfach 1041 – 6501 Bellinzona,
www.atte.ch – atte@atte.ch